有着3年ASO运营经验的底层优化师在看了百度竞价的一些文章后突然领悟到了ASO之前很多人一直困惑的问题,为什么有些人投了ASO会没有效果?其实同为搜索的广告模式,百度竞价和ASO虽然有区别,但却有着本质性的相同问题。
熟悉百度竞价的人可能都了解,这真是个烧钱玩意儿,而且小白特别容易陷入一个误区,就是花钱了,点击是有,费用也是嗖嗖的扣,但就是不成交,后面钱烧完了,总结出来,百度竞价就是烧钱玩意,上面都是虚假点击,没钱的别去投了。那为什么会出现这种情况,一个竞价的高手给出的结论就是,你根本就不了解用户。
用户成交产品是需要路径的,尤其是单价高的产品,当然土豪除外,但是现实中又能遇到多少个土豪呢?所以一般用户的成交路径必然是点击了-进入详情页先了解产品-看了价格-然后退出继续了解其他产品-对比价格-期间可能经历向不同的平台提问搜索-最后才拿定主意打开意向产品详情页-下单。一般这个周期呢,快则1-2天,慢则一个月甚至几个月都不定,那么竞价小白选手呢,估计在用户退出了解其他产品这个路径就放弃了。而高手都是跟巴菲特一样,洞察用户,长期持有。
扯的有点远了,之所以聊到竞价,就是想跟ASO类比,同样是搜索,ASO虽然不像竞价一样按点击收费,但按排名收费的价格也是比较烧钱的,用户下载路径也是大致相同,虽然下载一个APP不像购买商品一样,需要付出比较大的成本,但是以目前一个APP过剩的时代来说,谁的手机里面没十几个APP呢,甚至还是功能类型接近的APP,那用户对于下载APP的选择,自然也是要求变高了许多。
所以有些直客做ASO为什么会没有效果呢?同样也是不够了解用户,不了解现在选择过剩的时代用户,用户的下载路径已经慢慢变长了许多,从搜索关键词-查看详情页评论-退出详情页翻看下面的APP-对比一番之后-才决定下载意向app。
所以ASO投放说烧钱吧,也的确挺烧钱的,虽然不是按点击扣费,但要稳住排名就必须付费,至于维持多久,这个就需要专业的优化师去分析;但这个花费很大程度也是跟词的热度有关,还有投放的选词策略,这就体现出一个专业的优化的重要性了。
还有一个ASO投放效果不好的原因,可能就跟产品本身的属性有关,面向C端的APP是比较适合投放ASO的,比如游戏、社交、儿童教育等等;而面向B端的产品,比如企业工具类,版权类型等等,仅仅投放ASO效果就会相对打折,因为面向B端用户的产品,付费的价格相对比较高,这就是上面竞价提到的,用户会有个成交路径,而B端的产品用户可能更倾向于品牌类型,很少会有B端用户是通过应用市场去了解一款产品,都是从百度等搜搜平台先去了解,那这时候就需要跟百度等搜索广告相结合,才能达到一个相对比较好的投放效果。